L'ADMR adhère à la charte nationale qualité
janvier 2018
Investi dans une démarche qualité depuis plusieurs années, le réseau ADMR de la Mayenne concrétise son engagement par l’adhésion en 2018 à la Charte nationale qualité des services à la personne.
Gage de satisfaction pour le client, cette démarche contribue à structurer, valoriser et professionnaliser le secteur. Aussi elle permet de faire évoluer ses pratiques pour satisfaire les besoins des clients, des bénéficiaires et du personnel.
Le fonctionnement au quotidien du réseau se trouve amélioré par l’implication de chacun, qu’il soit bénévole ou salarié, et à tous les niveaux, ce qui garantit une réponse toujours plus adaptée aux attentes des clients et aux besoins des bénéficiaires.
