Une démarche qualité pour tous

La qualité pour tous 

Pour vous aider chaque jour à mieux vivre chez vous, l'ADMR propose à tous, du plus jeune au plus âgé, des services à domicile qui rendent la vie plus facile. Par conviction et engagement, le bien être au quotidien de nos clients est notre métier.

Une démarche qualité est appliquée à l'ensemble de nos services

L’ensemble des bénévoles et des salariés de notre réseau est impliqué dans cette démarche au quotidien pour la réalisation de nos services.

Engagé depuis de nombreuses années dans une démarche qualité, notre réseau s'engage à réaliser les interventions en s'appuyant sur la Charte nationale Qualité des services à la personne et la norme NF "services aux personnes à domicile".  Ainsi, le réseau ADMR s’est doté au niveau départemental d’outils communs : formations, procédures, outils d’autodiagnostic, documents types…

Des professionnels de qualité : L'ADMR s'appuie sur des critères stricts de recrutement et investit fortement dans la fomation et l'encadrement de ses intervenants.

Le respect de la personne : la personne, sa famille, son foyer sont au centre de notre action. Chaque intervenant est tenu à la confidentialité sur la vie privée de la personne, et à respecter son intimité, son mode de vie et ses attentes.

A l’ADMR, nous sommes reconnus pour nos compétences et notre expérience dans trois domaines de services d'aide à domicile :

  • Service pour la famille : attentifs au bien-être des tout-petits et des plus grands et soucieux de permettre aux parents de concilier les différents temps de la vie familiale, professionnelle et sociale.
  • Service pour mieux vivre chez soi et faire face à une perte d'autonomie : ménage, entretien du linge, aide aux levers, à la toilette, aux repas, mais aussi Filien ADMR notre système de téléassistance, le service livraison de repas, ...
  • Service pour la maison : ménage, repassage, petit jardinage ou petit bricolage, nous améliorons la vie quotidienne de tous nos clients, qu’ils vivent seuls ou en famille.

 

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